Algemene voorwaarden

Bedrijf: Baksels van Vera
KvK-nummer: 42019513
Btw-nummer: NL005437936B96
Adres: Pieter Floriszstraat 9, Alphen aan den Rijn
Telefoon: 06-31367064
Email: contact@bakselsvanvera.nl

Door akkoord te gaan met de offerte, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Offertes en bestellingen

• Een offerte is vrijblijvend en vormt geen contract.

• Een bestelling wordt definitief nadat de klant akkoord heeft gegeven op de offerte en de aanbetaling (indien van toepassing) is ontvangen.

• Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

• De gewenste leverdatum wordt gereserveerd vanaf de datum van de offerte en definitief na ontvangst van de aanbetaling.

2. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn inclusief 9% btw voor baksels en 21% voor workshops, tenzij anders aangegeven.

• Betaling kan via bankoverschrijving vooraf of, indien afgesproken, bij het ophalen.

• Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij anders afgesproken.

• Bij niet-tijdige betaling behoudt Baksels  van Vera het recht om de bestelling te annuleren.

3. Aanbetaling

• Bij maatwerkbestellingen kan een aanbetaling van 25% gevraagd worden.

• De aanbetaling wordt verrekend met het totaalbedrag.

4. Annulering en wijzigingen

• Annulering van een bestelling kan tot 7 dagen voor leverdatum, met uitzondering van bruidstaarten en bestellingen vanaf 50 personen, die tot 1 maand voor levering kunnen worden geannuleerd.

• Op tijd annuleren: als u de bestelling binnen de afgesproken termijn annuleert, ontvangt u de volledige aanbetaling terug.

• Te laat annuleren: als u de bestelling annuleert na de afgesproken termijn, behoudt Baksels van Vera de aanbetaling van 25% van het totaalbedrag.
  
  

• Wijzigingen van smaak, formaat of decoratie moeten uiterlijk 7 dagen voor levering doorgegeven worden.

• Na deze termijn kunnen wijzigingen beperkt of tegen meerprijs doorgevoerd worden.

5. Levering en afhalen

• Taarten kunnen afgehaald worden op het afgesproken dag en tijdstip in Alphen aan den Rijn.

• Bij bezorging worden de bezorgkosten vooraf afgesproken (€ 0,45 per kilometer exclusief btw).

• Bezorgingskosten zijn exclusief bijzondere kosten (bijvoorbeeld parkeren).

• Na levering is de klant verantwoordelijk voor juiste opslag en transport van de taart.

6. Aansprakelijkheid

• Baksels van Vera is niet aansprakelijk voor allergische reacties indien de klant onvoldoende informatie heeft verstrekt.

• Baksels van Vera is niet aansprakelijk voor schade of bederf na levering door verkeerd transport of opslag door de klant.

7. Allergenen

• Vera verstrekt informatie over alle ingrediënten en allergenen op verzoek.

• Klanten blijven zelf mede verantwoordelijk om te controleren of producten geschikt zijn voor consumptie bij specifieke allergieën.

8. Klachten